これは些細な事なので、クレームを言うか悩みましたが問い合わせをしました。
先月購入したオフィスチェアーの件です。
座面に小さな凸が！
触ってみると、異物が混入しています。
それがあっても、座った時に感じるほどではないのでが、気持ち悪いのでその写真をメーカー送付。
組み立て式の椅子なので、座面の交換（座面のみ送付）、1,000円の値引き、座面が黒色のクッション(45x45cm)無料と3択の返信があり、座面の交換をお願いしました。
写真だと分かりにくいですが、新たに送られてきた座面な、ネジ穴なども変わっていて完成度が上がっていました。
座り心地も中のクッションが変わっているのかよくなった感じ。
些細な事なのでと思いましたが、問い合わせをして交換となり良かったです。
6,780円（送料無料）の低価格商品。
異物が混入していた座面も、通常なら破棄してくださいとなりますが、状態を確認したいので着払いで送り返してほしいとの事。
面倒でしたらそのまま破棄されてもと言われましたが、捨てるのも有料なので送り返すことにしました。
良心的な対応をしてもらえたので、レビューで★★★★★評価。
大満足で日々利用しています。
PVCレザー使用 ロッキング付き 快適オフィスチェア
応援クリックしていただけると嬉しいです。
- 関連記事
-
-
後悔しないため、言いたいことは言うべきです。
2023/09/17
-
これを書こうと調べたら、さらに安い商品発見でショックです！
2023/09/01
-
●訪問ありがとうございます。●
ランキング応援も感謝しています。これからもよろしくお願いします。
