妻がこの状況なので、娘も同様です。
私が業者にクレームを言うと怒るのです。
その言い方が悪いとか。
今回クレームを言っている相手は、テレホンオペレーターなので、文句を言ってもその人はその状況が分からなく困るだけだからと言うのですが?
それなら、あなたではなく状況の分かる社員を出してくてと言っても無駄ですよね。
今回のクレームは、商品購時にに言われたことと実態が大きく違い、その事のクレーム。
ポイントを利用してのサービスなのですが、計算が合わなく問い合わせを!
その対応は、ポイントを利用してのサービスなので、必要ポイント数は日々変化しているとの事。
ネットで書かれているポイント数は、○○ポイント~で、この~がくせもの。
なんのポイントかはヒルトンです。
売るに売れない負の遺産。
ハワイのタイムシェア購入時は、ホノルルのホテルに泊まれない場合はホテルポイントに移行すれば、コンラッド(最上級の国内ホテル)に3泊出来ますと言われたのですが?
その実態は、ホノルルの1BLの豪華な部屋にい一週間泊まれるポイントが、国内ホテル1泊なのです。

タイムシェア購入なので、その管理費を10万円以上払っているのに、国内ホテル1泊。
その金額を調べたら、40,000円程度の部屋。
管理費を10万円以上を支払い、40,000円程度の部屋に1泊しか出来ないとなれば文句も言いたくなりますよね。
さらに、タイムシェアのポイントでホテルに泊まるので手数料は108ドル必要。
このタイムシェアは、数年前に利用していないオーナーからの買取を行っていたのですが、その告知はアメリカ本国だけ。
日本人をバカにした商売です。
なので、すぐにでも手放したいのですが、現状は権利を放棄して、数十万円の諸費用を払うしか方法はありません。
車が買えるお金で購入、数年後には価格が上がると言われ購入しました。
価格は1.5倍くらいに高くなっているのですが売ることが出来ないので意味なし。
逆に管理費が1.5倍くらいに高くなっているので、これは困った問題です。
これは詐欺商法に近いと思うので、誰かがヒルトンを訴えれくれないかと期待しています。
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